Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme"), aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri verilen Satıcı ile alıcı (bundan sonra "Alıcı") arasında, Alıcı'nın https://pulchrani.com internet sitesi (bundan sonra "Site") üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde düzenlenmiştir.
1. Taraflar
1.1. Satıcı
- Unvan: TEMROB YENİLENEBİLİR ENERJİ ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: İvedik OSB Mah. 2224. Cad. No: 1 İç Kapı No: 116, Yenimahalle/Ankara
- MERSİS No: 0838100897900001
- Vergi Dairesi / No: İvedik / 8381008979
- E-posta: iletisim@pulchrani.com
1.2. Alıcı
Alıcı'nın ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında Site üzerinden Alıcı tarafından beyan edilen ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış bedeli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, sipariş vermeden önce sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin "Ön Bilgilendirme Formu"nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri
Sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri (cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi), tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve kargo ücreti, Site'nin ilgili ürün tanıtım sayfalarında ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.
Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Genel Hükümler
4.1.
Alıcı, Site'de Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2.
Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.3.
Satıcı, Sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul eder.
4.4.
Sözleşme konusu ürün, yasal otuz (30) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün Alıcı'ya teslim edilememesi durumunda, Alıcı Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.
4.5.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) iş günü içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde kargo giderleri Alıcı'ya aittir.
4.7.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
4.8.
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın üyelik hesabında saklanır ve sipariş özet e-postası ile birlikte Alıcı'ya iletilir.
5. Cayma Hakkı
5.1.
Alıcı; Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
5.2. Cayma hakkının kullanılması
Cayma hakkının kullanılabilmesi için süresi içinde Satıcı'ya iletisim@pulchrani.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün, Madde 5.4'te yer alan istisnalar kapsamında olmaması gerekir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde
- Alıcı veya 3. kişiye teslim edilen ürünün faturası (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir),
- İade formu,
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ve Alıcı'yı borç altına sokan belgeleri Alıcı'ya iade etmek ve 20 (yirmi) gün içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli, Satıcı'nın yönlendirdiği kargo yöntemiyle gönderildiğinde Satıcı tarafından karşılanır. Alıcı farklı bir kargo yöntemini tercih ederse, kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
5.4. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Aşağıdaki hallerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş ürünler (örn. monogramli, ölçü üstü hazırlanmış parçalar),
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (iç giyim, mayo, çorap, küpe vb. takı, bakım/güzellik ürünleri) teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
6. Temerrüt Hükümleri
Tarafların işbu Sözleşme'den kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu Madde 117 ve devamı hükümleri uygulanır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimini süresi içerisinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf, söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 (yedi) günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf, mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı tarafından edimin ifa edilmesini talep etme hakkı yanında, gerekli görülmesi halinde Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshetme ve uğradığı zararı yasal faizi ile birlikte talep etme hakkı doğacaktır.
7. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın ürünü satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi gereği belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, üstündeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
8. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden siparişini onaylaması ile elektronik olarak akdedilmiş ve aynı anda yürürlüğe girmiş kabul edilir. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve üyelik hesabında saklanır.
Son güncelleme: 18.05.2026