Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Son Güncelleme: 16 Mayıs 2026
Temrob Yenilenebilir Enerji Anonim Şirketi ("Pulchrani", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.pulchrani.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Ticaret Unvanı: Temrob Yenilenebilir Enerji Anonim Şirketi
Adres: İvedikosb Mah. 2224 Cad. No: 1 İç Kapı No: 116 Yenimahalle / Ankara
VKN: 8381008979
MERSİS No: 0838100897900001
E-posta: iletisim@pulchrani.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri (onayınız dahilinde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı vb.)
- İade ve değişim süreçlerinin yönetimi
- Açık rızanız dahilinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
KVKK madde 5 ve 6 kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş, teslimat)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi mevzuatı, tüketici hukuku)
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Açık rızanız (pazarlama iletişimi için)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo şirketleri: Yurtiçi Kargo (teslimat amacıyla)
- Ödeme altyapısı: PayTR (güvenli ödeme işlemi için)
- Altyapı sağlayıcıları: Shopify Inc. (e-ticaret platformu)
- Yasal merciler: Mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Shopify Inc. sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. KVKK madde 9 kapsamında, yurt dışına veri aktarımı açık rızanıza veya yeterli korumanın bulunmasına dayanmaktadır.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli
- Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anlamak için
- Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam için (onayınız dahilinde)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:
- Web sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
- Ödeme bilgileriniz PayTR güvencesiyle işlenmekte olup tarafımızca saklanmamaktadır.
- Verilerinize erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: iletisim@pulchrani.com (konu satırına "KVKK Bilgi Talebi" yazınız)
- Posta: İvedikosb Mah. 2224 Cad. No: 1 İç Kapı No: 116 Yenimahalle / Ankara
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.